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2019石家庄清明节客运站发车时间安排

时间:2019-10-28    作者:admin    来源:未知

  2019年清明假日期间,石家庄市枢纽中心所属5个客运站继续按照“三不进站、六不出站”的要求,严格规章,严格流程,强化工作人员责任心,把好“进站”、“车辆安检”和“出站”三个关口,保障站场和旅客的安全。

  一、加大宣传力度。充分利用新闻媒体和大厅大型显示屏等,及时发布信息,让广大乘客及时了解过节期间车辆运行情况,掌握动态,合理安排出行。

  二、在售票厅东侧增设两个临时售票窗口,并在综合服务处设导乘员,引导乘客便利购票。售票处对残疾军人、孕妇、学生、农民工增设爱心服务窗口,并在各窗口设置内容为“购票后请立即上车,客满即走”的提示牌。

  三、对于客流相对集中的线路如新乐、无极、行唐、深泽、灵寿开通绿色通道,缩短旅客的等候时间。随满随走,车辆到达对方目的地后立即返回,以节省旅客在站等候时间。以上各客运公司,4月4日晚配备30部车辆提前进驻场站,其他方向也相应做好备班准备,以应对4月5日客流早高峰。

  四、积极联系旅游车,确保过节客流高峰期间车源充足,避免旅客滞留现象的出现。

  五、对“母乳室”和轮椅、手推车、婴儿床、公厕等设施进行逐项检修,确保便民设施良好。

  七、设置便民服务台,为广大旅客和司乘人员提供微波炉、老花镜、雨伞、晕车药、创可贴等细节服务。过节期间配齐便民箱中的便民物品,增加感冒药、速效救心丸等,以备旅客急需。

  九、服务台不间断进行广播,并安排工作人员在候车大厅疏导旅客购票乘车,及时解决旅客面临的问题,为旅客提供全方位的服务。

  十一、在地铁施工期间运河桥客运站开通了免费摆渡车,从棉六公交站至运河桥客运站,平均每15分钟一班,将旅客免费接进站乘车,前来运河桥客运站乘车的旅客可在棉六公交站牌候车,站牌有工作人员引导,并在此设立了志愿服务岗和文明候车点,设有候车椅、饮用水等便民设施,运行至今得到了广大旅客及新闻媒体的高度认可,请大家放心乘车。

  二、安新方向景点为:白洋淀,发车时间:11:30,14:00,15:30

  三、易县方向景点为:野三坡、狼牙山、清西陵,发车时间:9:30,11:00,13:20,14:20,15:30

  四、新乐方向景点为:伏羲台,发车时间:6:50-----17:30,每10分钟一班

  五、保定方向景点为:冉庄,发车时间:07:00-----17:30,每30分钟一班

  一、售票窗口:开启6个售票窗口,必要时可再加开1个售票窗口,加快售票速度。对客流较密集的灵寿、平山线路增设专售口加快售票速度。

  二、车辆安排:根据客流及时调整班次,在安全的前提下加大循环。备班车必须到站备班,以解决突发性客流增大问题。

  三、遇有特殊情况时:在组织正常营运的同时,及时和运输公司联系,合理安排好加班车和备班车,最大限度地保障不滞留一名旅客。如发生旅客滞留现象,要为旅客做好服务,在候车厅为旅客提供便民服务,做好解释工作,消除旅客焦急不安情绪。同时及时与相关部门联系将最新的路况动态利用广播和候车厅显示屏反映给旅客。

  1、对客流较集中的线路采取预售票方法疏散到停车场并由工作人员手举线路方向牌进行引导并有次序的安排旅客乘车。

  2、为旅客提供咨询服务,开展旅游包车业务,代售景区门票;免费为旅客提供轮椅、婴儿床、急救药箱、针线、阅报栏、微波炉、开水和便民餐桌等服务,最大限度满足旅客需求;设立重点旅客候车室为孕妇、婴儿、军人提供优质服务;为旅客提供路线选择、班线班次、票价里程等咨询服务。

  旅游线、开通天桂山、西柏坡、驼梁、温塘、红崖谷、五台山线路的旅游班线车,安排旅游线路专售窗口。代售红崖谷景区游览卷。

  “清明”期间如遇客流骤增,在西大厅组织排队,并备好了隔离带,由专人组织举牌候车及时安排加班车辆,按车辆核载座位数提前售票,缩短候车时间,以保障“清明”营运需要。大丰收心水

  1、售票口售票。现有售票窗口5个,检票口1个,清明高峰期开放售票窗口8个,检票口2个。

  据我站车辆线路的具体情况,在清明期间需要添加加班班次,为确保清明期间客运工作的正常运行,特制定以下安排预案及服务举措:

  (二)我们总结以往经验,并结合目前我站的实际情况,从车辆管理、售票、调度、车辆加班等环节入手,客流较大的热门线路根据实际情况在临时售票窗口,以集中售票的方式安排旅客购票上车,节约旅客购票时间,加快车次循环。中远途线路的车辆可由现场调度临时掌握安排,在保障正班跑完的情况下,增加临时班次,以保证客流运输顺畅为目标,强调制度化管理和灵活协调相结合,避免有滞留旅客现象的发生。

  (1)推出30人以上预订团体票业务及包车业务。旅客可拨打我站服务热线预订团体票及联系包车事宜。

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